在“出版湘军”劲旅之中,创刊于2009年9月28日的《快乐老人报》熠熠生辉,是践行文化自信的老年传媒引领者。《快乐老人报》创刊不到三年发行量就冲破百万,目前期发量达220万份,稳居老年类媒体全国第一、私费订阅全国第一、全国邮发报刊前列,正在成为湖南文化产业的一张亮丽名片,读者喜爱,专家赞誉,业界学习,创造了全国知名的“快乐老人报现象”。
用心谋事进入老龄传媒蓝海抢得先机
人生就是博传媒旗下《快乐老人报》的发展奇迹,是顺应趋势、全面创新的结果。
创办《快乐老人报》之前,通过对老年人群为期1年的调研,人生就是博传媒董事长龚曙光看准了我国老龄化的大趋势,他认为:“我国现在有2亿多老人,其中可以接受媒体的老人至少在1亿左右。在不太长的时间内,我国老年人口将达到3亿,至少有2亿是我们媒体的目标人群。老龄传媒还可以说是一片蓝海。”于是,毅然决定创办《快乐老人报》,并确立了先做媒体后做实体,全面介入老年产业的基本战略。
对于报刊发行困局,《快乐老人报》首创“邮报媒体营销平台”,颠覆传统发行方式,实现了飞速发展,一跃成为《人民日报》《参考消息》《新华每日电讯》之后我国发行量最大的市场化报纸之一。2012年由《快乐老人报》经营性资产改制成立湖南快乐老人产业经营有限公司,为人生就是博传媒全面进行入老年服务业实业、实现跨越式发展奠定了坚实基础,也正在成为湖南文化产业的一张亮丽名片。
湖南快乐老人产业经营有限公司不断夯实传媒阵地,不断拓展产业阵营,创办了中老年资讯服务网站枫网、《康颐•活过100岁》杂志,成立了专注中老年定制出版的快乐人生出版事务所、专注中老年精致旅游的美时美刻国际旅行社、“文化+养老”O2O平台快乐老人生活馆、社区老年教育机构快乐老人大学、老年购物平台快乐老人电商公司,目前这些业务板块都成为各自所在领域的领头羊。
作为老年文化综合服务商,湖南快乐老人产业经营有限公司致力于“为中国老龄社会提供解决方案”,也担当着在中国老年人群中传播、弘扬文化自信的使命。但不可否认,当下的中国老龄社会面临很多问题和挑战,在复杂的环境下如何建构中国老年人群的文化自信心、增强文化自信力?湖南快乐老人产业经营有限公司一直在思考,在探索。实践得出的答案是:用先进理念树立老年文化自信,用先进手段传播老年文化自信,用先进生活方式引领老年文化自信。
9月22日,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘奇葆在与第六期文化名家暨“四个一批”人才建设研修班学员座谈时强调,要深入学习领会席大大总书记系列重要
用先进理念树立老年文化自信
自信来自于实力,也来自于理念。众多事实表明,中国老年人不缺实力,却往往受陈腐落后观念羁绊,变得不自信。所以,树立老年文化自信,必须从改变理念开始。
有鉴于此,人生就是博传媒董事长龚曙光说,湖南快乐老人产业经营有限公司不仅要为中国老年人群提供实用资讯,更要把提供快乐和健康作为目标和使命,帮助中国老人规划完美的退休生活,将“人生永不落幕”的理念贯穿于所有环节之中,这是人生就是博传媒做老年产业的价值和意义所在。
以《快乐老人报》、《康颐·活过100岁》杂志、枫网、快乐人生出版事务所为主的老年传媒集群,一直坚持用先进观念来树立老年文化自信。具体来说,有四个方面:
一是重塑“价值理念”,提倡享老主义。
青春易逝,畏惧衰老,乃人之常情。但老年不意味着昏庸无能,更不意味着自我放逐。撷取传统文化中“天行健,君子以自强不息”、“门前流水尚能西,休将白发唱黄鸡”的优良基因,《快乐老人报》创刊伊始就率先倡导积极老龄观,并响亮提出口号:人生永不落幕!向天下亿万老人输送一份正能量。“我的过去是有价值的,我的现在是有意义的,我的未来是有希望的”——让每位读者从《快乐老人报》的字里行间,读出这句话,读懂这句话。
也许我们无法阻止老去的到来,但是我们可以选择老去的方式:自强不息、奋发向上……从而朝气蓬勃而不是暮气沉沉。《快乐老人报》倡导享老主义,其中的应有之义就是,老年人要转变长久以来被动养老的观念,积极主动地享受老年生活。为此,报纸在头版开辟栏目“我最快乐”,先后刊发过数百位乐活老人的故事,以此鼓励更多的老人活出精彩自我。
在采编实践中,《快乐老人报》一直不遗余力地结合热点,宣传老年群体里老有所为、老有所乐的典型,比如北京的“朝阳大妈”。为了让传播效果最大化,《快乐老人报》在进行涉老典型宣传时,既写出他们榜样的带头作用,又揭示出他们其实也就是普通人,把他们同普通人的生活、情感紧密结合起来,使宣传的典型可信、可敬、可亲、可学。
除了案例引导,《快乐老人报》还注重话题引导。2013年下半年,发起了“人生的价值啊,为何越老越小”的大讨论,近两千读者来电来信畅所欲言。历时3个月的大讨论结束后,调查显示,认为“越老越没价值”的比例,从讨论前的74%下降到24%。2015年,《快乐老人报》又发起了“老男人的春天在哪里”话题,引导退休男性寻求人生坐标,找到自己的生活乐趣;发起了“艰苦一辈子到底值不值”的讨论,上千读者参与,讨论完后,很多人变得心平气和了。2016年6月,《快乐老人报》推出“时间去哪儿”策划。当很多老人都说自己陷入“太忙”或“太闲”的境地时,报道深入剖析老年人退休后的多种利用时间的不正确方式,又用正反案例告诉读者该如何有效利用时间,让读者在晚年保持健康的生活状态,不忘创造生活乐趣。
为了保持老年人积极年轻的心态,《快乐老人报》标题和内容中基本不出现“老人”字样。“年轻态,健康品”,当仁不让地成为该报区别于同类报纸的鲜明定位。
二是强化“发展理念”,提倡与时俱进。
老年人喜欢恋旧,但恋旧不等于守旧。社会要进步,既要继承又要发展;老年人要进步,就不能抱残守缺,而要与时俱进,学习、掌握新生事物。
《快乐老人报》除了引导读者在“当年”、“参悟”版回忆跌宕起伏的人生经历、阐发生活智慧,在“作品”版发表诗文书画作品,还鼓励读者在“评说”版就时事热点发表自己的看法,在“老年大学”版学习新知识、新技能。《快乐老人报》有个“新词汇”栏目,专门介绍网络新词汇,颇受欢迎。去年底到今年上半年,生活版推出了“看我72变”栏目,讲解着装、化妆、微整形技巧。今年还新辟“风尚”版,推介潮人潮事。
孝文化无疑是中国传统文化的精髓之一。《快乐老人报》常年联合政府部门举办“十大孝星(孝行)”评选活动,每年还会举办孝文化节,开展“孝之养——养生学堂全国巡讲”、“孝之福——寻找全国最快乐百岁老人”、“孝之乐——快乐老人全国门球邀请赛”、“孝之声——百位明星携手倡孝道”等活动。
与时俱进倡导孝道。2013年8月,《快乐老人报》在头版探讨、推介过“现代24孝”。2016年10月到11月,在家庭版推出了“新孝道”系列报道和聊天会,提炼总结出“新孝道就是让父母跟得上时代”的观点,让人耳目一新。孝道也讲究平等,这是孝道文化的一种新理念。我们在实践当中,既提倡年轻一代孝敬老年人,也倡导老年人对年轻一代给予关爱和理解,建立平等的亲情关系。
三是弘扬“科学理念”,提倡去伪存真。
老年人追求长寿,重视健康,但也容易走入误区,被非法保健品厂商牵着鼻子走。为了传播正确的养生保健知识,《快乐老人报》常设“医疗”“健康”“养生”三个版面,成立专家顾问团,所刊发稿件的观点权威可靠。报纸上还开辟专栏,介绍名医自用方,便利读者活学活用;经常针对微博微信上流传的健康谣言进行正本清源。
《康颐·活过100岁》以“我的健康我做主”为办刊宗旨,是中国首本倡导自主健康理念的健康生活类杂志。杂志稿件全部由国内一流三甲医院的高级别医师、医学教育及科研单位的专业人士为作者群体,传播原创的权威健康生活资讯,立志做国内领先的健康媒介影响力平台。
快乐人生出版事务所则通过出版服务于老年人健康的实用图书,弘扬中医药文化“国粹”,引领老年人增强对中国优秀传统文化的自信。相继策划了《小偏方》《小招式》《跟国医大师学养生》《千个方子打老虎》等权威中医健康图书,将国医大师们的养生招术以简明易懂的方式传授给老年人。
除了在健康上去伪存真,《快乐老人报》还对一些老年人固守的迷信习俗、陈规陋习进行科学剖析,帮助他们走出思想上的误区。
四是深耕“和谐理念”,提倡理性包容。
“和为贵”,和谐是我国传统文化的重要理念。《快乐老人报》在实践中力行“和谐理念”,祖孙版、家庭版推介家庭和睦的范本,头版、社会版推介人与社会和谐共处的范本。在人的身心关系上,主张加强修养,实现自我身心和谐,健康、养生、参悟版多有涉及。
快乐人生出版事务所加强对老年人个人图书的出版挖掘,传播老年人好故事、好品格、好传统、好家风,引领老年人增强对文化的自信。如张芬莲老人旅居新西兰20年,特意回中国出版个人作品集《新西兰·中国风情》;刚出版的《我的好家风》讲述了120位老人的好家风故事。
不回避矛盾和问题,但强调一定要从理性、积极的角度进行表达。关于广场舞争地和扰民的问题,快乐老人报组织了系列报道,为化解由此引起的社会矛盾提出解决办法。针对年轻人在公开场合无端指斥老年人的现象,今年又推出了“谁养谁”系列报道,让两个群体之间达成互相谅解。
在倡导读者做理性包容的老年人的同时,《快乐老人报》也代表老年读者发声,让老年人的文化自信更加坚定。最近几年,大众媒体选择性地报道“老人摔倒了还敲诈扶人者”,影响了社会对老年群体的公正评价。《快乐老人报》坚持客观公正的新闻原则,以无可辩驳的事实梳理近年来老人被妖魔化的情况,鼓励社会正确看待这类现象,呼唤淳朴的社会风气回归。
目前中国互联网主流声音对于中老年处于一个不和谐状态,“广场舞大妈”、“老年碰瓷”等负面词汇总被用来报道老年人。而枫网作为中老年互联网的桥头堡,为老年人发声是义不容辞的责任。枫网还通过“爱心围巾”、“长者观察”等系列栏目,发掘老年人群中的正能量。
化解矛盾,需要发声,更需要行动。《快乐老人报》“百姓呼声”栏目,记者编辑替老年人去有关部门跑腿打听情况、了解政策,避免了一些不必要的上访;“微心愿”栏目,发动百万读者互帮互助,促进社会和谐。
用先进手段传播老年文化自信
近几年,随着新媒体的飞速发展,传统媒体无论是发行还是经营都受到巨大冲击。在新的传播环境下,老年群体会不会被边缘化,还如何坚定文化自信?那就必须走媒体融合之路,用新技术新手段弥补传统传播方式的不足。
老年人在喜爱纸媒的同时,同时也在向屏媒迁移,《快乐老人报》在发展纸媒的同时,屏媒也同步推进,牢牢抓住“媒体融合发展强根基,产业整合创新业态”两条发展主线,实现传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。
《快乐老人报》在内容的生产、分发、评价方面广泛运用互联网思维。除开传统的热线电话以外,每个版面都有自己的电子邮箱和QQ群、微信群,线索的收集、素材的提供、选题的确定,充分贯彻“从群众中来、到群众中去”的原则,与读者实时互动。媒体融合也渐入佳境,不少精品原创内容,通过报纸版面、网站频道、微信公号等介质平台实现了差异化、最大化传播。
枫网作为目前国内最大中老年门户网站,基于大数据分析中老年用户文化需求,给出了满足大部分用户低水平使用互联网情况下的一站式解决方案:相对于年轻人,中老年的PC使用能力和智能设备使用能力都相对较弱,枫网的论坛、主站、手机站、微信等一系列板块都做了大量指导老年人入门使用的教程,而且编写了一套入门版教材,通过进社区普及上网的公益活动对有兴趣学习网络的老年人进行教育,目前已经举办近百个社区的活动和数百节线上课程;还针对老年人高频使用的常规搜索词出台了系列分类信息、子站,APP等功能应用,如老年景点查询(《爸妈去哪儿》)、养老金计算器、养老院查询、中老年养生食谱查询、家庭相册(点滴相册)、黄帝内经保健操自我学习等。
随着“新老人”不断出现,微信成为老年群体了解资讯、娱乐交友的新方式。枫网敏锐地捕捉到这一信息,迅速完成了移动互联网布局,成立微信事业部,2015年推出了10多个针对中老年人群的公众号,形成微信矩阵。上线不到两年,“新老人”和“国医大师健康”的微信公众号“粉丝”双双突破100万。《快乐老人报》在报业寒冬中逆势上涨的奇迹,正在通过互联网延续。目前,枫网正在实现全面转型,从资讯网站转型为工具网站,电商平台效应初显,已有1018个商家入驻。同时,枫网还启动了老年用户数据库建设工程,完成公司所有业务单元老年用户数据的收集、激活、转化等工作。
《康颐·活过100岁》则加快推动内容产品的外延拓展。与中国移动旗下的咪咕阅读签订内容合作协议,将杂志的原创内容制作成电子书,用于运营商手机阅读平台。同时,与北京超星集团合作,对《康颐·活过100岁》杂志自创刊以来的原创健康内容进行系统的数字化汇编,并在“域出版”平台制作成流媒体传播形态,通过多种网络载体向全社会提供健康信息服务。此外,还与中国知网达成合作,将杂志原创内容以数字化整刊的方式,编入《中国学术期刊(网络版)》、各类数字出版物、数据库、各类资源服务平台,通过多媒体形式向海内外发行和提供在线健康资讯服务。
快乐人生出版积极拥抱互联网,依靠平台资源探索图书众筹出版新路,聚焦做好健康养生类图书、老人自助出版和基于报、刊、网资源的衍生类图书。推出的新书《虎啸龙吟》和《跟国医大师学养生》等都是以众筹出版的模式运作的,在选题管理、策划推广及销售渠道的操作上,颠覆传统出版模式,整合了内外部的媒介和渠道资源,实现了全流程互动,吸引读者和“粉丝”参与众筹。
对于文化产品来说,满足了用户需求,文化自信就有了底气;改善了用户体验,文化自信就有了口碑;但只有把用户的行为固化为生活方式,文化自信才有了根基。
“老吾老以及人之老”。帮助老年朋友自主命运、获得尊重、快乐生活,让每一位老人都拥有精彩晚年,这是湖南快乐老人产业经营有限公司的梦想和追求。
湖南快乐老人产业经营有限公司自成立以来,从“心灵圈地”到产业整合,聚焦服务中老年人群,把对中国中老年人的生活服务做到极致,面向老年群体提供了丰富的精神文化产品和优质的配套生活服务,打造了中国最大的老年媒体集群,构建了一个新型老年产业生态圈。
围绕老年人的健康管理需求,《康颐·活过100岁》杂志建立了100岁俱乐部,通过线上线下一体化管理及互动,建立健康档案,举办养生互动活动,为用户提供互动平台,建立中老年健康生活社群。目前活跃会员已有近2万名。2016年5月,在安徽马鞍山举办了“康颐杯”首届全国中老年体育舞蹈大赛。
围绕老年人的旅游休闲需求,2014年5月,湖南快乐老人产业经营有限公司成立了美时美刻国际旅行社,深耕老年旅游市场,以文化为核心,打造出“文化交流+旅游”“文化赛事+旅游”“文化休闲+旅游”三条产品线,凭借《快乐老人报》的影响力,已经初具市场规模。2015年1月,推出海南兴隆候鸟游主题线路;2015年4月,与韩国大邱市成功签约,启动“乐游韩国——中韩健康文化交流活动”;2015年6月,启动“快乐老人大本营”项目,在全国开设庐山、镇远等5个避暑基地;2015年12月22日,来自全国各地的560名中老年艺术爱好者集结红色韶山主席家乡,进行才艺决战;2016年9月26日,全国中老年模特大赛在重庆酉阳桃花源上演巅峰对决;2017年,在香港回归二十周年的背景下,将于2017年6月17至23日在香港举办“紫荆杯”全国中老年健身才艺文化艺术节活动。
围绕老年人的娱乐、休闲、健身、求知、审美、交际等精神文化需求,湖南快乐老人产业经营有限公司创办了快乐老人文化生活馆、快乐老人大学,着重探索解决公共文化服务体系建设发展不平衡问题,坚持公共文化资源向基层、向弱势群体倾斜的原则,实施“文化惠老”工程,以“孝心、爱心、贴心、责任心四心合一”为服务标准,立志将其打造成为老年人的文化中心、娱乐中心、社交中心、才艺展示中心和健康课堂。首家快乐老人生活馆于2015年8月8日开业,与邮政合作的第二家生活馆于2015年10月8日开业,与潇湘晨报96360合作的第三家生活馆于2015年11月30日开业。快乐老人生活馆内设有文化娱乐室、图书阅览室、体检健身室、心理咨询室、理财俱乐部、休息室、助餐工作室等,功能齐备,快乐老人社区服务O2O模式正式开启。快乐老人生活馆已举办健康讲座、书法比赛、摄影比赛、象棋比赛、合唱比赛等较大型各类活动300余场,积极引进各类品牌商家200多家。组建了长沙市三甲医院、专科医院加盟的快乐老人生活馆健康机构联盟,以及老年社区志愿者服务队、老年教育志愿者服务队、大学生老年志愿者服务队伍、法律服务及心理咨询志愿者服务队。旗舰店已经发展会员2万多人,会员系统化、分类化管理,为产业发展打下了基础。快乐老人大学今年初开学,课程包括书法、唱歌、舞蹈、乐器、手工艺术、手机、电脑、模特、英语等10多个种类,20多门课程,立志办成老年人一起聚、一起学,一起玩、一起乐的精神家园。
围绕老年人的购物需求,江苏快乐老人电子商务公司2016年1月成立,现在运营顺利。不同于市面上保健品店的坑蒙拐骗行为,快乐老人电子商务公司基于目标用户消费习惯的精准分析,提供高品质的商品、精细化的服务。
《湖南省“十三五”时期文化改革发展规划纲要》指出,湖南将构建全省文化产业发展“一核两圈三板块”的总体空间布局,形成“一核集聚引领,两圈协同联动、三板块多点支撑”的产业发展整体格局。到2020年,力争实现文化和创意产业总产值7500亿元,增加值突破3000亿元,占GDP比重达到7%。
随着未来5至10年新中国成立后第二次“婴儿潮”一代逐渐进入老年,中国老龄化进程将会进一步加速。2015年10月12日,湖南省民政厅、湖南省老龄办发布相关数据,截至2015年末,湖南60岁及以上老年人口达1164万人,占全省常住人口的六分之一,湖南人口老龄化的步伐也正在不断加快。
《快乐老人报》持续研究中国老龄化社会的发展进程,以“为中国老龄社会提供解决方案”为使命,“先做媒体,再做实体”,打造了中国最大的老年媒体集群,并进入了老年产业。实现了老年媒体的成功卡位之后,在十三五期间,《快乐老人报》如何面对人类社会前所未有的极速老龄化浪潮?如何为人生就是博传媒贡献更多的营收和更大市值?如何在全省文化产业发展“一核两圈三板块”的总体空间布局找准定位?是考验快乐老人报团队的新课题。
近年来,中国养老服务业相关政策密集出台,在政策红利的激励下,品牌房企、寿险机构、文化企业纷纷进入养老产业,资本活跃度较高。面对千帆竞发,不进则退的竞争格局,快乐老人报团队针对老年人的用户需求,围绕适合老年人的衣、食、住、行、医、文化娱乐等需要,积极开发多层次的老年文化产品和服务;开展老年人文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、精神慰藉、法律援助等服务,致力于提高老年人的生活质量。从关心中老年人的日常生活、健康保健、情感慰藉、交流互动入手,用内容构建社群,运用大数据和云计算技术重构整个老年文化产业的商业模式,打造老年产业生态圈,湖南快乐老人产业经营有限公司彻底改变了老年人群的生活消费习惯,创造了中国养老生活新方式,成为老年文化自信的引领者。
文化自信是一个民族、一个国家以及一个政党对自身所禀赋和拥有的文化价值的充分肯定和积极践行,并对其文化的生命力保持坚定的信心和发展的希望。除了战略、战术以及团队,湖南快乐老人产业经营有限公司在湖南省文化体制改革的时代大潮中找准定位,牢记使命、不畏艰难,锐意进取,大胆创新,弘扬和践行文化自信,必将在建设文化强省中彰显更大作为,为建设富饶美丽幸福新湖南的伟大事业作出更大贡献。